Responsável Técnico e Operacional

Objectivo da Função:
O Responsável Técnico e Operacional atende pela supervisão estratégica, técnica e operacional das actividades da empresa relacionadas à instalação, manutenção (preventiva e correctiva), suporte técnico e gestão de projectos em sistemas de segurança electrónica. Actua como elo entre a estratégia empresarial e a execução técnica, garantindo qualidade, eficiência e inovação nos serviços prestados.

Principais Responsabilidades:
Gestão Técnica:
Garantir a implementação eficaz dos sistemas de segurança electrónica (CCTV,controlo de acessos, alarmes, detecção de incêndio, centrais de emergência, integração de sistemas etc.).
Supervisionar a correcta aplicação dos procedimentos técnicos em todas as fases dos projectos.
Assegurar o cumprimento das normas técnicas nacionais e internacionais aplicáveis.
Liderar o processo de pesquisa, selecção e homologação de tecnologias e equipamentos.

Gestão Operacional:
Coordenar e supervisionar equipas técnicas e operacionais (instalação, manutenção e suporte).
Planear e optimizar recursos humanos e materiais para garantir a entrega dos serviços dentro dos prazos e padrões de qualidade.
Assegurar a realização da manutenção preventiva e correctiva conforme contractos de serviço.
Definir e acompanhar indicadores de desempenho operacional (KPIs) e elaborar relatórios de performance.

Gestão de Projectos:
Liderar projectos técnicos desde a concepção até à entrega final, garantindo cumprimento de escopo, prazo e orçamento.
Articular com as áreas Comercial, Financeira e de Suporte para alinhamento das soluções aos requisitos dos clientes.
Participar em reuniões com clientes para levantamento de requisitos, apresentação de soluções e resolução de problemas.

Liderança e Desenvolvimento de Equipa:
Formar, motivar e desenvolver as equipas técnicas e operacionais.
Promover a cultura de excelência técnica, segurança no trabalho e melhoria contínua.
Identificar necessidades de formação técnica e coordenar planos de capacitação.

Formação Académica:
Licenciatura em Engenharia Electrotécnica, Engenharia de Telecomunicações, Engenharia Informática ou áreas afins.

Experiência Profissional:
Mínimo de 5 anos de experiência em funções de liderança técnica e/ou operacional, preferencialmente no sector de segurança electrónica.
Experiência comprovada em gestão de equipas técnicas multidisciplinares e gestão de projectos.
Conhecimentos Técnicos:
Domínio de sistemas de video vigilância, alarme, controlo de acessos, redes estruturadas e integração de sistemas.
Conhecimentos de normas internacionais (ex: ISO 27001, EN 50132, NFPA).
Capacidade de leitura e interpretação de plantas técnicas e projectos eléctricos.
Familiaridade com ferramentas de gestão de projectos e software de desenho técnico (AutoCAD, MS Project, etc.).

Competências Comportamentais:
Forte capacidade de liderança e tomada de decisão.
Organização e foco em resultados.
Excelente comunicação e espírito de equipa.
Capacidade analítica e de resolução de problemas.
Proatividade e resiliência.

Línguas:
Português fluente
Inglês fluente

Empresa líder em Prestação de serviços